A família de uma idosa de 79 anos denunciou, nesta segunda-feira (13), o Hospital Geral Clériston Andrade (HGCA), em Feira de Santana, após o corpo da paciente ser entregue por engano a outra família e encaminhado para outro estado.
De acordo com os familiares, Dália Ventim Costa sofreu um infarto no dia 26 de maio e foi levada para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do bairro Mangabeira. Em seguida, ela foi transferida para o HGCA, onde permaneceu internada por 45 dias. A idosa morreu por volta das 23h30 de domingo (12).
Após serem informados sobre o falecimento, os familiares foram ao hospital para realizar os procedimentos de liberação do corpo. Segundo o relato, a equipe informou que a retirada poderia ser feita às 5h da manhã.
No entanto, ao retornarem no horário indicado, os familiares receberam a informação de que o corpo já não estava mais na unidade. Dessa forma, a equipe informou que havia encaminhado o corpo para outra cidade. Assim, a suspeita é de que tenha ocorrido uma troca durante o processo de liberação, envolvendo outra paciente, cuja família seria de Aracaju (SE).
Após o ocorrido, o hospital entrou em contato com a família para informar que o corpo estava sendo localizado e seria levado de volta para Feira de Santana. Por volta das 12h desta segunda-feira (13), o corpo de Dália retornou ao Hospital Geral Clériston Andrade. O sepultamento aconteceu na tarde do mesmo dia, no Cemitério São Jorge, em Feira de Santana.
Em entrevista ao portal Acorda Cidade, a neta da vítima, Amanda Vitória, questionou os procedimentos adotados pelo hospital para a liberação dos corpos.
“Foi um erro grave, porque por mais que tivesse sido reconhecido equivocadamente por outra família, ainda assim tinha que ter lá os dados do paciente. Como é que reconheço um corpo e levo sem checar dados, sem checar nada?”, afirmou.
Posicionamento do hospital
Em nota, o Hospital Geral Clériston Andrade (HGCA) lamentou o ocorrido e manifestou solidariedade às famílias envolvidas.
“O Hospital Geral Clériston Andrade (HGCA) lamenta profundamente o ocorrido durante o processo de liberação de corpos e manifesta sua solidariedade às famílias envolvidas neste momento de dor”, afirmou a unidade.
O hospital informou que reconhece a gravidade da situação e que adotou as providências necessárias para minimizar os impactos causados pelo erro.
“A direção da unidade reconhece a gravidade da situação e informa que todas as providências necessárias estão sendo adotadas para minimizar o sofrimento dos familiares. O corpo da paciente já está sendo trazido de volta para Feira de Santana, a fim de que a família possa realizar as despedidas e o sepultamento com dignidade”, informou.
Além disso, a unidade também comunicou que abriu uma investigação interna para apurar as circunstâncias do caso e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
“O hospital também informa que foi instaurada uma sindicância para apurar rigorosamente as circunstâncias do ocorrido, identificar eventuais falhas no processo e adotar as medidas administrativas cabíveis, de modo a evitar que situações como essa voltem a acontecer”, destacou.
Por fim, o HGCA afirmou que segue prestando assistência às famílias envolvidas e reforçou seu compromisso com a transparência.
