Após dez anos de serviço na Nicholas Air, o piloto Rob Milner foi recompensado com cinco horas de voo em um jato Embraer Phenom 300E para viajar com a família a qualquer destino escolhido por eles.
O presente foi concedido pela empresa de táxi-aéreo norte-americana como forma de reconhecer a trajetória do comandante e permitir que ele vivenciasse, ao lado dos familiares, a experiência oferecida diariamente aos clientes.
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A proposta partiu do fundador e CEO da Nicholas Air, NJ Correnti, que explicou a intenção de inverter os papéis e colocar os pilotos na posição de passageiros.
“Com o prêmio por dez anos de serviço, eu quis inverter os papéis. Em vez de coordenar a missão da cabine de comando, queria que nossos pilotos e suas famílias experimentassem nosso serviço de alto padrão como clientes”, afirmou.
Comandante celebra uma década na empresa com voo em família
Milner aproveitou o benefício para levar a esposa e os filhos ao casamento de um familiar. Para o comandante, compartilhar a experiência com a família tornou a viagem inesquecível.
“Nos últimos dez anos, garanti que nossos clientes tivessem um voo impecável. Mas ver minha esposa e meus filhos entrarem na cabine de passageiros para ir a um casamento da família foi completamente surreal. Ver a expressão deles ao experimentar o nível de serviço que ofereço todos os dias é uma lembrança que guardarei para sempre”, contou.
A empresa afirma que a iniciativa integra sua política de valorização e retenção de pilotos, com uma proposta que também contempla os familiares dos profissionais.
