Carol explicou que decidiu compartilhar a experiência para conscientizar outras pessoas sobre os riscos da doença: “As redes sociais são boas na hora que a gente pode usar nosso alcance, nossa voz e nossa experiência para compartilhar coisas que possam ser úteis a outras pessoas. Brevemente: o que eu tive foi uma pielonefrite, uma infecção no rim, e ela veio de uma infecção urinária assintomática. Quando vi, eu já estava com 39º de febre e com uma dor na lombar”, começou.
Em meio às gravações do filme “A Viagem”, a atriz resolveu procurar atendimento médico porque passaria alguns dias trabalhando em uma região afastada: “Como eu ia fazer uma viagem a trabalho, para um lugar remoto, de difícil acesso, achei melhor, já que estava com 39º de febre, ao invés de tomar um antitérmico, ir ao hospital para ver se eu não estava com nenhum vírus desses como chikungunya, dengue, etc., essas coisas que podem dar febre”.